Política de privacidade e termos de uso

1. Quem somos

Este site pertence à Alprint, gráfica de grande formato com endereço em Rua Luís Corrêa Viana, 89, Jardim das Bandeiras, Taubaté, SP, CEP 12051-060. Para a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD), a Alprint é a controladora dos dados pessoais tratados aqui.

2. Dados que coletamos

• Formulário de cadastro de parceiro: nome, empresa, WhatsApp, e-mail, perfil (gráfica, agência, revendedor ou empresa) e a mensagem que você escrever.
• Contato direto: o que você nos enviar por WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, registrados pelo servidor para segurança e funcionamento do site.

A área do cliente (painel.alprintpro.com.br) tem cadastro próprio, com os dados necessários para orçamentos, pedidos e pagamentos, tratados com as mesmas regras desta política.

3. Como usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e enviar a tabela e as condições de parceiro;
• Fazer orçamentos, produzir e entregar pedidos e emitir documentos fiscais;
• Avisar sobre o andamento dos pedidos e prestar atendimento;
• Proteger o site contra abuso e fraude.

As bases legais são o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre no limite do necessário. Não vendemos dados pessoais.

4. Compartilhamento

Os dados ficam no nosso sistema de gestão e podem ser acessados por fornecedores que nos ajudam a operar: hospedagem do site, envio de e-mails, WhatsApp e meios de pagamento. Eles só usam os dados para prestar o serviço contratado. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

5. Cookies e serviços de terceiros

Este site não usa cookies de publicidade. As fontes ficam no próprio site. Os botões de WhatsApp, Instagram e Google Maps levam a serviços de terceiros, que têm as suas próprias políticas de privacidade.

6. Guarda e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e pelos prazos exigidos em lei (por exemplo, fiscais). O site usa conexão segura (HTTPS), e o acesso ao sistema é restrito à equipe autorizada.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, conforme o art. 18 da LGPD. Basta escrever para [email protected]. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Termos de uso do site

• As informações do site são uma apresentação dos nossos serviços. Preços, prazos e condições valem conforme o orçamento ou a tabela de parceiro enviada pela equipe.
• Textos, fotos, vídeos e a marca Alprint pertencem à Alprint e não podem ser copiados sem autorização.
• Ao enviar arquivos para produção, você declara ter o direito de uso das artes. Arquivos em baixa qualidade não são de responsabilidade da gráfica.
• Podemos atualizar esta página. A data no topo mostra a versão em vigor.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected] ou WhatsApp (12) 99685-7165.